"Яндекс" лежит больше часа

комментарии (5)
версия для печати

По имеющимся у "Вебпланеты" данным, российская поисковая система "Яндекс" в настоящее время полностью недоступна для всех пользователей.

Сбой случился около 17:00. Не работают также сервисы "Яндекс.Деньги", "Я.Ру", "Яндекс.Блоги", "Яндекс.Почта", "Яндекс.Фотки", "Яндекс.Метрика" и другие. На момент нашего тестирования "попытался" начать работать сервис "Яндекс.Маркет", но больших успехов в этом не добился.

Кроме того, вырубился поиск на всех сайтах, использующих технологии "Яндекса" - например, на "Рамблере", в "Живом журнале", на женском портале Eva.ru. Сообщают о проблемах и с теми сайтами, которые используют блоки рекламной системы "Яндекса" - о прошлых сбоях такого рода "Вебпланета" как раз вспоминала сегодня в одной из дневных новостей.

Попытки проверить доступность серверов компании с помощью команды ping дали отрицательный результат.

Проверка с помощью host-tracker.com подтвердила, что сайт российской компании не отвечает на запросы любой из 94 точек, входящих в сеть мониторинга данного сервиса и расположенных в разных частях света. При этом выдается следующее сообщение об ошибке: "Ошибка HTTP:Unix.Unix_error(_, "check_connect", "yandex.ru:80:No route to host")".

По имеющимся данным, в "Яндексе" пока не разобрались в причинах проблем. Как рассказал РБК пресс-секретарь "Яндекса" Очир Манджиков, "программисты выясняют, в чем проблема".

Напомним, что 24 мая текущего года компания "Яндекс" довольно удачно вышла на IPO. В тот же день капитализация компании достигла 11 млрд долларов, что превзошло прогнозы многих аналитиков и стало самым успешным IPO со времен выхода на биржу компании Google. Правда, по нашим сведениям, компания Google не падала из-за этого в столь же глубокие обмороки.

(Обновлено в 18-32). Несколько минут назад вновь стали отвечать на запросы нейм-серверы "Яндекса". Некоторое время был доступен сервис "Яндекс.Деньги" - сайт открывался, но операции с денежными средствами и проверка баланса не работали. Остальные сайты, включая почтовый и поисковый сервисы, не функционируют.

По уточненным данным, причиной неработоспособности стал "сетевой сбой". По словам Очира Манджикова, сбой планируется устранить в максимально короткие сроки.

(Обновлено в 20-12). Примерно в 19-30 к жизни худо-бедно вернулся почтовый сервис "Яндекса". Также заработал поисковик и прочие сервисы. Однако о полном восстановлении работоспособности говорить рано: например, сайт "Яндекс.Денег" пока работает очень медленно и нестабильно.

(Обновлено в 22-45). Как поясняют представители "Яндекса", сегодняшние проблемы не были связаны ни с работой дата-центров, ни с DDoS-атаками, ни с пожарами, ни с любыми другими внешними факторами. Причиной инцидента стали проблемы с маршрутизацией в сети Яндекса. К настоящему времени основные последствия устранены, никакие пользовательские данные не потеряны.

Сообщаются и подробности:

Проблема вызвана ошибкой программного обеспечения на маршрутизаторе, расположенном в нашем новом дата-центре в Амстердаме. В Яндексе используются протоколы маршрутизации – внутренний протокол OSPF и внешний протокол BGP. Из-за ошибки информация обо всех внешних маршрутах оказалась во внутренних таблицах маршрутизации. Это примерно на три порядка больше маршрутов, чем обычно. Протокол OSPF не рассчитан на такое количество. В результате у всех маршрутизаторов кончилась память, и они перестали работать. Нарушилась работа сети, и через несколько минут "Яндекс" стал полностью недоступен.

Администраторы исправили ошибку на маршрутизаторе. После этого, чтобы снять лишнюю нагрузку с остальных маршрутизаторов, которых у нас больше сотни, нашим специалистам пришлось разделить сеть на несколько частей. Количество трафика снизилось, у маршрутизаторов появилось больше свободной памяти, и они смогли самостоятельно восстановить связность сети.

Другие новости