«МТУ-Интел» провела модернизацию ТСЦ

Вебпланета

≡ Архив | архивная статья | 30.01.2006 13:50

Компания «МТУ-Интел» провела модернизацию Технического сервисного центра (ТСЦ), направленную на повышение эффективности постпродажного абонентского обслуживания.

Как сообщает пресс-релиз компании, «необходимость модернизации вызвана постоянным повышением спроса на услуги широкополосного интернет-доступа и цифрового платного ТВ, что приводит к росту числа обращений по поводу настройки и обслуживания оборудования».

В рамках модернизации ТСЦ расширены его функции, введена более современная Система автоматического учета и обработки претензий абонентов, открыт зал абонентского обслуживания по адресу Просвирин пер., д. 15. Кроме того, увеличена география настройки и обслуживания абонентского оборудования на дому. Теперь клиенты «МТУ-Интел» могут вызвать представителя компании на дом в любой район Москвы.

«Повышение эффективности абонентского обслуживания входит в число основных задач, решаемых сейчас нашей компанией, — говорит генеральный директор „МТУ-Интел“ Григорий Новицкий. — Модернизация Технического сервисного центра — часть мер, принимаемых для ее решения».

комментарии(0)

разделы: Архив