Avaya и IBM интегрируют коммуникационные сервисы

Вебпланета

≡ Архив | архивная статья | 25.08.2005 15:21

Компания Avaya, мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, объявляет о заключении соглашения о сотрудничестве со своим стратегическим партнером — компанией IBM.

Согласно этому договору, коммуникационные решения Avaya будут интегрированы с корпоративными решениями IBM — в частности, сервисами электронной почты, веб-конференций и мгновенного обмена сообщениями.

После завершения разработок сервисы «click-to-call» (мгновенный вызов) можно будет использовать при работе с электронной почтой и системой мгновенного обмена сообщениями, а голосовые возможности — при проведении веб-конференций.

В частности, с помощью «click-to-call» пользователи решений IBM Lotus Notes, Domino, а также IBM Lotus Sametime смогут, оставаясь в программе, сделать телефонный звонок, выбрав адресата из списка контактов мгновенных сообщений либо электронной почты. Кроме того, выбрав несколько контактных лиц, пользователь сможет работать в режиме «click-to-conference» (мгновенный конференц-вызов).

С решениями IBM Lotus для веб-конференций будет объединена голосовая конференц-связь Avaya Meeting Exchange. Пользователи смогут, к примеру, визуализировать лицо, производящее вызов, добавлять новых участников в ходе конференции, а также получать доступ к таким опциям, как контроль громкости и другим.

комментарии(0)

разделы: Архив