Microsoft объявляет об увеличении сроков поддержки

комментировать
версия для печати

В ходе конференции TechEd компания Microsoft объявила об увеличении минимального срока основной и продленной фаз поддержки бизнес-приложений и средств разработки до 10 лет, сообщает пресс-релиз.

Выступая на конференции Microsoft TechEd 2004, вице-президент Microsoft по маркетингу серверных продуктов и средств разработки Эндрю Лиз (Andrew Lees) рассказал о новых правилах по срокам поддержки продуктов, начинающих действовать с 1 июня.

Одной из главных особенностей новых правил является увеличение минимального срока поддержки бизнес-приложений и средств разработки до десяти лет. Кроме того, новые правила предусматривают предоставление заказчикам расширенной поддержки в области обеспечения безопасности информационной инфраструктуры.

Ясные и четко прописанные календарные графики поддержки продуктов позволят заказчикам эффективно планировать внедрение новых технологий, прогнозировать затраты, более четко обосновывать перед руководством необходимость приобретения новых продуктов и закладывать в бюджет расходы на внедрение новых технологий.

Кроме того, развитие информационной отрасли диктует более жесткие требования к объему и гибкости поддержки, которая должна согласовываться с графиками перехода на новые продукты и напрямую способствовать решению проблем в области безопасности. Утверждается, что обновленная стратегия поддержки Microsoft отвечает всем этим требованиям.

Ранее Microsoft предлагала пятилетнюю основную и двухлетнюю продленную фазы поддержки для этих категорий продуктов. Согласно новым правилам, основная фаза поддержки будет действовать в течение пяти лет с момента выхода продукта или двух лет с момента появления аналогичного продукта нового поколения (действует тот вариант, при котором срок поддержки оказывается дольше). Microsoft также обеспечивает продленную поддержку в течение пяти лет после окончания срока основной фазы поддержки или двух лет с момента появления второй по счету версии продукта, пришедшей на смену оригинальной (действует тот вариант, при котором срок поддержки оказывается дольше).

Другие