Герман Клименко и «Рамблер» опять бодаются

комментарии (34)
версия для печати

Как стало известно «Вебпланете», между «Рамблером» и Германом Клименко назревает очередное противостояние. По нашей информации, один из ресурсов господина Клименко был исключен из рейтинга Rambler’s Top100. Как считает сам Герман — необоснованно.

Герман Клименко не уточнил, из-за чего именно у него возникли претензии к компании «Рамблер». Однако имея в виду историю двухлетней давности с исключением из рейтинга «Рамблера» счетчика Rax, принадлежащего Клименко, а также исходя из текста комментария самого «Рамблера», можно понять, что речь идет именно об исключении одного из ресурсов Клименко из самого старого рейтинга Рунета.

Как рассказал «Вебпланете» «истец», «еще рано говорить о судебном процессе, пока я пытаюсь решить конфликт мирным путем».

«Мне удивительно, что „Рамблер“ сам идет на конфликт, не пытаясь даже разобраться в сути проблемы, — продолжает Герман. — Когда я заявил о своих претензиях этой компании, мне не удалось встретиться ни с юристами „Рамблера“, ни с его топ-менеджментом. Мне просто сказали: „есть претензии — обращайтесь в суд, мы предоставляем бесплатный сервис и ни за что не отвечаем“».

«У меня создалось очень странное впечатление о „Рамблере“, — ведет дальше свои рассуждения господин Клименко. — По идее, „Рамблер“ — открытая компания. Это крупная организация, отнюдь не фирма-одноневка, однако то, как были восприняты мои претензии, заставило меня задуматься над тем, что там у них происходит. Нормальная компания не допустит ситуации, когда клиента с претензией посылают без лишних разговоров в суд, не пытаясь разобраться в сути вопроса».

«Более того, — развивает тему Герман, — когда я попытался представить свою жалобу в письменном виде и зарегистрировать ее в секретариате „Рамблера“, то столкнулся с любопытными трудностями. Сначала у меня просто отказывались принять мою претензию в письменном виде. Спустя несколько дней мне удалось-таки зарегистрировать в секретариате претензию, однако штамп на мою копию документа была поставлен не „Рамблера“, а „ТВК Рамблер“. Кроме того, регистрации документа в журнале входящих сообщений я так и не дождался. Либо „Рамблер“ решил специально затягивать судебные процедуры (что, конечно, вряд ли), либо там творится полный бардак и неразбериха».

«Я веду это дело аж с 22 апреля, потратил 2 недели своего времени на то, что обычно решается за один-два дня, — завершает свое повествование Герман. — На 12 мая у меня назначена встреча с юристом „Рамблера“. Однако после всей этой истории я уже всерьез сомневаюсь в том, что она действительно состоится. В любом случае, на основании результатов этой встречи (или отсутствия результатов за отсутствием встречи) я буду готовить иск и обращаться в суд».

Комментарий Ивана Засурского, заместителя генерального директора «Рамбер» по рекламе и PR, оказался кратким как выстрел:

«Герман Клименко — это один из ста тысяч клиентов компании „Рамблер“ по ретингу Rambler's Top100».

Другие