Мобильная торговля 21 века

комментировать
версия для печати

Современные карманные компьютеры и специальное программное обеспечение позволяют вести торговый бизнес принципиально нового уровня. Например, агент по продажам может мгновенно ввести заказ в базу данных, рассчитать цену по прайс-листам из памяти КПК и оформить покупку на месте, распечатав необходимые документы.

Это настоящая торговля 21 века. Постоянный контроль деятельности фирмы почти в реальном режиме времени через веб-интерфейс, и при этом — полная независимость торговых агентов.

Корпоративные системы для сбора заказов и мобильных продаж состоят из сервера и множества терминалов, которые обычно синхронизируются с сервером в конце рабочего дня или (в перспективе — в реальном режиме времени). Серверная часть при этом может выдавать аналитические отчеты в любом формате, имеет мощные средства обмена данными с внешними информационными системами (1С и другими) и поддерживает экспорт в веб-формат.

В России многие разработчики уже поняли, что можно неплохо заработать на продаже корпоративных систем для автоматизации мобильной торговли. Системные интеграторы обычно выполняют разовые заказы для своих клиентов и подстраивают систему под каждого из них индивидуально. Но совсем недавно на рынке появились первые «коробочные», тиражируемые решения с поддержкой самых распространенных карманных компьютеров под Palm OS и Pocket PC/Windows CE.

Например, система «Оптимум 4.5» от «Центра корпоративных разработок» представляет собой одно из самых интересных предложений на рынке в данный момент и поддерживает все необходимые функции. Например, в процессе продажи «с колес» самой важной функцией является распечатка и предоставление покупателю накладной, счета-фактуры, приходно-кассового ордера и некоторых других. В большинстве случаев мобильные торговые системы содержат типовые бланки документов, но в «Оптимуме 4.5» на всякий случай заложена функция самостоятельного изменения шаблонов и «рисования» собственных форм документации и отчетов. В шаблонах можно даже закладывать вычисления по формулам. Система также поддерживает текстовую и графическую печать почти на всех существующих принтерах через интерфейсы: IrDA, Serial IR, RS-232, BlueTooth и др., так что агент сможет распечатать накладные где бы он не находился.

Система мобильной торговли обычно имеет модульную структуру, при которой заказчик может установить у себя любую конфигурацию, выбрав необходимые модули. Самый главный модуль любой торговой системы — «Торговля». Он обеспечивает выполнение всех операций по перемещению товара и денег: продажа, отгрузка, возврат, получение заказа, получение оплаты, закупка, загрузка со склада, передача товара между агентами и т.д. Другие модули предназначены для выполнения как универсальных, так и специализированных функций: это модули «Точка», «Визит», «Маршрут», «Цены», «Остатки», «Оборудование», «Клиенты», «Печать».

К сожалению, подобные информационные системы с поддержкой карманных компьютеров пока не очень распространены на рынке и большинство компаний предпочитают работать по старинке, пользуясь телефоном, факсом и курьером, однако ситуация стремительно меняется. Уже сейчас даже небольшая российская фирма может позволить себе за небольшие деньги купить билет в будущее. Этот билет стоит несколько тысяч долларов, плюс затраты на оборудование. Причем эти затраты окупаются уже через несколько месяцев использования высокотехнологичной системы продаж.

Другие