Экс-главред "Вебпланеты" поднимет "Мастерхост"

комментарии (6)
версия для печати

Известный деятель Рунета (и экс-главред "Вебпланеты") Руслан Курепин в феврале вернулся на работу в "Мастерхост", где до этого работал на разных фронтах от пресс-секретаря до одного из директоров. Возвращаясь к задачам "министра пропаганды", Руслан раскритиковал все, что происходило в его отсутствие, и намекнул клиентам хостинг-провайдера на скорое наступление рая.

"Вебпланета" задала Руслану несколько вопросов касательно его возвращения:

- Почему ты вернулся - все остальные компании Рунета слишком мелки/скучны/...?

- Каждое дело интересно по-своему. Просто с .m меня многое связывает. Может это высокомерно прозвучит, но я испытываю к .m родительские чувства. Принимая участие в воспитании .m, теперь стараюсь помочь ей при каждом удобном случае. Что поделать, если я искренне люблю эту компанию и людей ее создавших?

- Какими будут твои новые задачи на старом посту и первые шаги к их выполнению?

- Мои задачи остались прежними: как можно плотнее дружить «Мастерхост» с теми, кого обслуживаем. На меня возложена функция «интерфейса» между клиентом и службами компании. В общении с клиентом я обязан корректно разъяснить позицию компании, а внутри .m - доказать, что клиент все равно прав.

Именно поэтому первые шаги выбирал не я, а их продиктовала текущая ситуация. Собрав уже солидную пачку претензий к .m, теперь вношу в работу различных служб предложения, которые помогут минимизировать недопонимания и разногласия.

- С чем в нынешнем Мастерхосте ты не согласен и будешь бороться?

- А с чем вы сами не согласны? С тем и буду бороться. Поверьте, делать хорошо другим - это приятное занятие. Кроме того, моя должность позволяет совать свой нос почти во все, что мне интересно, поэтому работу свою делаю с огромным удовольствием.

Панели управления услугами, тарифные сетки, партнерские программы и акции, специальные услуги и принципиально новые разработки - все это приоритетные направления, которыми сейчас занимаются сотрудники компании, а я им выедаю мозг с позиции омерзительно капризного клиента. Достигнутый в итоге компромисс - и будет результатом моей работы.

- Ты говоришь, что наконец достиг консенсуса с руководством МХ в смысле общности ценностей, можешь вкратце сформулировать эти ценности?

- Эти ценности относятся к внутреннему устройству компании, их можно кратко обозначить следующими тезисами:

1. Относитесь к людям проще, но без разгильдяйства.  

2. Искренне любите каждого клиента в отдельности - вы живете за его счет!

Другие новости