РАЗДЕЛЫ
Архив
|
Пермяк заставит компанию Xerox уважать потребителейПо Иск был подан к фирме «Xerox», директором пермского «Общества поддержки предпринимательских инициатив» Денисом Галицким после обнаружения того факта, что его многофункциональное устройство «Xerox WorkCenre PE 120» просто отказывается работать после достижения определенного числа копий. Однако, судя по тому, что стандартную страницу с системными настройками «ксерокс» распечатывал без проблем, тонер в картридже все же оставался. Причем такое количество, которым можно было распечатать около тысячи страниц - что было установлено Галицким экспериментально. После недолгих разбирательств было выяснено, что в картридже установлена специальная микросхема, которая и определяла, сколько ему жить, причем никак не учитывая количество тонера. Сочтя, что его права, как потребителя, нарушены, Галицкий подал в суд заявление, в котором просил обязать фирму предоставить пользователям возможность отключения системы блокировки печати. Суд, однако, встал на сторону Xerox, и в удовлетворении иска отказал. Впрочем, Галецкий обещает продолжить борьбу и обжаловать решение суда. Представители «Xerox» от комментариев для газеты отказались, однако, в суде, по словам Галецкого, признали и существование микросхемы, и то, что она действительно блокирует возможность печати. Однако, их аргументация свелась к тому, что «законом это не запрещено», а задача блокировки — всего лишь «обеспечение качества печати». Вообще, проблема произвольных ограничений, которые устанавливают для пользователей производители техники, назрела давно. А уловки, подобные той, что стали предметом разбирательства, практикуют многие производители расходных материалов для компьютерной техники, ссылаясь, как и «Xerox», на «удобство для пользователей», то есть, пытаясь выдать такие ограничения за услугу. Правда, закон «О защите прав потребителей» открытым текстом запрещает такие действия, так что представители «Xerox» в суде, пожалуй, были неправы. Вторую попытку Галицкий собрался сделать уже более основательной: он собирается устроить «контрольную закупку» картриджей в нескольких городах, после чего — поручить проверку расхода тонера в них лаборатории, имеющей аккредитацию Госстандарта. Хочется надеяться, что попытка эта будет более успешной. комментарии(10) | Другие новости |
Последние комментарии
Гость про Суд велел "Твиттеру" сдать сторонников WikiLeaks (12)
Гость про Книгоиздатели начали судиться с торрентами (2)
l_e_x_a про "ВКонтакте" принудительно протестирует пользователей (35)
andrey_kadetov про Google назвал Facebook "ловушкой без выхода" (6)
volv про День папуасского робошахтёра (14)
l_e_x_a про Русские кликботы признаны самыми активными (11)
все комментарии looli спрашивает: Земля вампиров смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Зеленый Фонарь смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Защитник смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Запретная зона смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Закон доблести смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Вышибала смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Встречный ветер смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Все любят китов смотреть онлайн в HD качестве |
Copyright © 2001-2020 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.