Половину гаджетов возвращают тупые покупатели

≡ | Новости | 04.06.2008 13:44

По данным Accenture, 68% возвращаемых устройств вполне исправны, а у потребителя изначально было неправильное представление о возможностях устройства, либо гаджет просто был некорректно настроен.

Посмотреть статью полностью

04.06.2008 14:02 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

А может быть они плохо спроектированы, эти гэджеты?

04.06.2008 14:09 | пишет Анатолий Бурчаков | ссылка

Может!

04.06.2008 15:01 | пишет Армен А. | ссылка

Гаджеты действительно проектируются из рук вон плохо. Половина гаджета - это программулина обеспечивающая взаимодействие с компом. И эти программулины, зачастую, совершенно чудовищны, трудны в работе или вообще неработоспособны. Пример: Нокия. Хотя и противоположный пример можно привести. Софт для цифромыльниц Кенон очень неплох.

04.06.2008 15:52 | пишет Гость | ссылка

Вопрос ПО действительно очень важен.

Чаще всего ПО для тех же мобильников написано очень плохо, но самая большая проблема -- это закрытость такого ПО. Казалось бы, программа закачки чего-то там на мобильник -- ну сделай ты её открытой, пусть активисты допилят. Нет, делают бинарь win32-only, и делай что хочешь.

То же самое касается ПО внутри устройств. Не понимаю, зачем закрывать "программу" стиральной машины? Ну дай ты способ менять прошивку, пусть все кто хотят пересобирали поведение стиралки. Нет, делают все закрытым, а потом жалются все что неудобно.

04.06.2008 16:45 | пишет NOODLE | ссылка

>Не понимаю, зачем закрывать "программу" стиральной машины?
--------------
Для того, чтобы производитель отвечал по гарантийным обязательствам, а также
чтобы устройство соответствовало сертификатам безопасности, качества и т.д.
Либо производитель дает возможность менять прошивку стиралки и снимает с себя любую
ответственность за любые последствия, включая с летальным исходом (иначе его разорят судебные тяжбы), либо он "ограничивает" вмешательство пользователя в работу устройства и тогда несет
отвественность, более того производителя обязывают к такому поведению законы.

Не буду приводить примеры того, к чему может привести "кривое" программирование
стиральной машины, СВЧ, бойлера, кофеварки и проч.
Мне кажется, что основная проблема лежит именно в этой плоскости.

04.06.2008 15:10 | пишет Гость | ссылка

а, соб-но, почему "тупые" ?
может людям просто не нравится когда реклама их на***вает.

04.06.2008 15:13 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

Потому что так больше людей кликнут на "дальше"