Qwerty нормальный провайдер?

Отвратительный сервис QWERTY

Ни в коем случае не подключайте интернет у QWERTY (бывший "Центел")!
Сервис - полное говно!
1. Связь обрывается на недели (у меня линию чинили 9 дней). И, скорее всего, вообще не починили бы, если бы я трижды не дозвонился!!!
2. Дозвониться - это я вам скажу... Дозвониться можно только ночью и то не всегда (пока ночные операторы еще не легли спать, потом звонки просто через пять минут сообщений "Ждать осталось меньше минуты" сбрасывают). Автоответчик нагло врет, что вам перезвонят. Не верьте - и не подумают (проверено).
3. Операторы не знают, что делали их коллеги за час до этого. Координации работ в этой фирмочке нет никакой. Да и ответственности тоже. В результате - абсолютный бардак.

Отвратительный сервис QWERTY

Ни в коем случае не подключайте интернет у QWERTY (бывший "Центел")!
Сервис - полное говно!
1. Связь обрывается на недели (у меня линию чинили 9 дней). И, скорее всего, вообще не починили бы, если бы я трижды не дозвонился!!!
2. Дозвониться - это я вам скажу... Дозвониться можно только ночью и то не всегда (пока ночные операторы еще не легли спать, потом звонки просто через пять минут сообщений "Ждать осталось меньше минуты" сбрасывают). Автоответчик нагло врет, что вам перезвонят. Не верьте - и не подумают (проверено).
3. Операторы не знают, что делали их коллеги за час до этого. Координации работ в этой фирмочке нет никакой. Да и ответственности тоже. В результате - абсолютный бардак.

Отвратительный сервис QWERTY

Ни в коем случае не подключайте интернет у QWERTY (бывший "Центел")!
Сервис - полное говно!
1. Связь обрывается на недели (у меня линию чинили 9 дней). И, скорее всего, вообще не починили бы, если бы я трижды не дозвонился!!!
2. Дозвониться - это я вам скажу... Дозвониться можно только ночью и то не всегда (пока ночные операторы еще не легли спать, потом звонки просто через пять минут сообщений "Ждать осталось меньше минуты" сбрасывают). Автоответчик нагло врет, что вам перезвонят. Не верьте - и не подумают (проверено).
3. Операторы не знают, что делали их коллеги за час до этого. Координации работ в этой фирмочке нет никакой. Да и ответственности тоже. В результате - абсолютный бардак.

У меня уже 5 провайдеров. Пока остановился на QWERTY. Живу в Теплом Стане. Провис/завис крайне незначительный. Skype работает хорошо. Реальный IP работает. Multicast UDP с видео всех эфирных каналов телевидения - бесплатно - качество картинки супер.

Так что ПОКА - все отлично. В моем районе.

Какая проблема-то если подключение бесплатное? Не нравится - не пользуйтесь.

Вот Корбина на мой вкус - это плохо.

Гагарино - тоже отлично - но ощутимо дороже QWERTY.

К вопросу о перерасчётах:
Вопрос: "Прошу произвести перерасчёт состояния баланса моего лицевого счёта на начало следующего расчётного периода (18/02/2008) по причине отсутствия факта оказания услуг по доступу в интернет в течение 29, 30 января и 1 и 2 февраля из-за технических неполадок со стороны сети QWERTY."
Ответ: "В указанный Вами период зафиксировано достаточное количество трафика, оснований для перерасчета нет."

Вот так! Ты им - не было инета (то, что единичные сайты работали (например главная mail.ru, но только главная) фактом оказания услуг назвать нельзя, разумеется). А они тебе - это глюки, инет был.

Сейчас буду звонить... Благо телефон со спикерфоном, не сильно напрягает.

Ну, хоть ответили... Впервые... После явной просьбы ответить. И на том спасибо.

Задрали!!!!! В Зябликово живу, 2 месяца назад подрубил - ебатня страшная, уже неделю инет постоянно падает, макадрес другому дали, поменяли, ща грят всё на мази будет -ХРЕН!!!!!! Как приехал из 2-х недельной поездки глюки начались..... (Мы знаем, у нас тут проблемы на районе.... пингуйте, не пингуется? А ща?... да? странннноооо......) Ща звонил - вместо дозвона БАНАН!!! 2 часа музон послушал и.... хорош.... ВО, ОПЯТЬ СЛЕТЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

не гоните классный провайдер а если у вас там клбайты хераманты врубаеш безлимит и не задрачиваешся в этих цыфрак ...посмарите обязательно у вас сетевуха поддержует скорость?)) куль сетевой ресурс вон у друга есть он говорит тока + я тожа подрублюсь !!

Короче если вам ненравиться кверти и вы захотите вдруг перейти на корбину то дерните себя за "......" уже год ебо.....сь с это1 карбиной

Ребята, спасибо за отзывы!!!!!!!!!!! Оставил заявку на пдключение, теперь сниму ее и пошлю их на ХЕР. Спасибо еще раз!!!!!!!!!!!

А ты по ходу в йцукене фигачишь, вот и надрываешься!!!!!!

Вот инфа подчерпнутая из whois (незнаю насколько актуальная):

Сетевые администраторы

Виктор Коваленко
телефон 2924959
e-mail vikov@cnt.ru

Алексей Петров
телефон 5044449
факс 2019319
e-mail apetrov@cnt.ru

Предлагаю завалить их звонками, факсами и письмами о качестве услуг предоставляемых провайдером.

qwerty отзывы кверти
отстой
плохо
надувательство
лаги
qwerty отзывы кверти

QWERTY самый убогий провайдер из всех существующих на данный момент. Тех. поддержка - ее вообще нету. Кто хочет подключиться, то готовьтесь, инета у вас может не быть по полгода. Акции ихние брехня полнейшая для лохов которые на их цифры видуться дабы пополнить клиентский списочек. На подключенных абонентов – насрать!

Кто люБит стабильность - СТРИМ!

Опа блин!А я чуть к квертям от акадо не сбежал!
Не,нах - буду на Акадо сидеть!

С 2005 года проблем с Кверти не было.Но началась беда с сентября месяца в Сев бутово.,Пост потери пакетов пинг 30-70,ТП просто отвратительная,про игры он-лайн можно забыть в вечернее время-Disconnect, когда с работы приходигшь,а qwerty ТВ было - отключил,тк очень часто пропадала картинка и звук после 12 канала.Думаю подключаться к Корбине.благо есть.

ща в QWERTY полный кердык
сеть не пашет инет дохлый

кверти говно, сам ушёл в корбину, вот центел был отличным провайдером..

Господа, мне интересно, подавал ли кто-либо в суд на qwerty за невыполнения обязятельств своих в течение трех дней восстановить сеть и по прочим инцендентам, были ли такие случаи? Честно говоря, с такой частотой, с которой стала вырубаться сеть в одном из районов СВАО - давно пора прекратить всякое общение с этим провайдером, который неоднократно нарушает условия договора.
В виду того, что доровор соствлен явно не в пользу клиета, а также имея во внимании сотни жалоб, поочему бы не организоваться и не подать в суд на компанию иск в суд. Честно говоря, жаль времени на судебные тяжбы, но на мой взгяд компанию давно пора поставить на место за многочисленные нарушения договоря, за введение клиентов в заблуждение через автоинформирование. за умышленнное введение клиентов в заблуждение работниками тех поддержки и за прочие другие действия и бездействия компании. Я думаю, что можно даже ставить вопрос о лишении компании лицензии на осуществление своей деятельности, потому как такие компании надо наказывать. Никто не может оставаться безнаказанным. А то что права клиентов нарущаются, это очевидно. Законодательство наше позволяет , как я считаю, привлекать нарушителей к ответственности, даже если в договоре ничего на этот счет не сказано.
Как другой путь - предлагаю составить коллективные жалобы в Московскую Мерию, которая в частности курирует эти вопросы.

С Уважением
Сергей

сидел на йцукен с момента подключения дома в митино, сейчас уйду в акадо, теперь в йцукен не работает локалка, нет техподдержки, не умеют починить. надоело.

Всё равно, что не говорите QWERTY ГАВНО ДАВЛЕННОЕ, уже 2 года пользуюсь, иногда нета небыло 3 недели, про 5 дневные перерывы вобще молчу, денег не возвращают, а скорость на безлимите какую не ставь один хрен не соосветствует заявленной, только денег снимают по полной программе, если в целом, то весь дом не доволен таким интернетом, остананавливает расстаться с ними один фактор, это отсутствие других провайдеров в нашем доме если, конечно не подключить стрим!!!
До тех поддержки и впрямь дозвониться - серьёзные проблеммы, а если и дозвонился, то ответы такие: уже дали задание нашим специалистам, они в 3х дневный срок всё сделают (и неделю делают, пока им ху.в не натолкаешь), или на вопрос, почему такая низкая скорость, ответ - ну... в вашем районе идеё плановая замена оборудования типа в 3х месячный срок планируется всё заменить. Не знаю на какой коифициент умножать их 3 месяца??? по логике уже на 3, так как, вопрос задавался летом 2007года, а сейчас уже март 2008. Вот так в Нагатино работает QWERTY!!! Интересно, если я плачу деньги за их услуги должны ли меня интересовать их внутренние проблемы? Вывод один валить от такого провайдера!!! А, если бы мы все объеденились и подали в суд на них, вот было бы дело, а так бабки с нас гребут и срать они хотели на всех их клиентов, т.е. на нас с вами....

Раньше жил на ул. молдагуловой за 1,5 года йцукен падал раза 3-4 сетка огромная, скорость нормуль, реальный ип - думал чучший пров в москве, советовал всем знакомым))))
Теперь живу на 1й новокузьминской (можно сказать рядом) подключился в конце января - инет и тв отваливаются каждые 2-3 дня после 2х часовых дозвонов чинят столько-же с 28 февраля пропала связь вообще, отвечают что срок устранения 3 дня, потом ещё 3..... теперь 10е )))) паралельно на стриме пользую и нет и тв только так и спасаюсь)))

Такое ощущение, что скоро все сбегут из компании.
У нас в доме вообще интересная ситуация случилась.
20 февраля днем инет вырубился. Авторинформатор пообещал , что будет восстановлено 23 февраля (!)) Ну надежда теплилась. 24 февраля автоинформатор продолжал сообщать, что интернет восстановят 23-го . При звонке диспетчеру - тот отвечал, что у вас хотя интернет и не работает, и что срок выполнения стоит 23-е, но его уже делают, делают и определенно сделают к 0:00. В итоге сделали лишь 26-го днем. У диспетчера попросил телефон центрального офиса - дозвониться просто не возможно, кажется по тех поддержке быстрее ответят, чем в в этом центральном офисе,хотя постаянно свободно.
Короче говоря , компания, которая обязуется в договоре устранить неисправность в за 3 дня не несет никакой ответственности, кроме как возвращает деньги, и то после заявки на возвращение. Хотя по логике они сами в автоматическом режиме (а автоматизировать эту систему не представляется сложным по заверению одного из диспетчеров qwerty) должна не списывать деньги со счета клиента. То есть тут я вижу натуральное воровство - когда деньги списываются за неоказанную услугу.
Ну простил я им это.
Но 6 марта полный повтор. Опять накануне праздников. 6, 7. 8, 9, 10 и сегодня (11-го с утра) инета нет.
....

Думаю СТРИМ говорят работает всегда как часы... Пошел-ка я на СТРИМ.

У девушки в Сев Бутово (Старобитцевская) уже 3й день нет связи, ни со старыми настройками, ни с новыми. Дозвониться до хелпдеска невозможно (как и раньше), а тратить на это часы - себе дороже. В редких случаях дозвона - вешают на ожидание по 20-30 минут (надо помнить - МГТС теперь повременной) - а отдачи никакой. Качество сервиса - действительно низкое. Сам пользуюсь Корбиной (Отрадное), работаю из дома, подключаясь к офису через аппаратный VPN (оч. чувствителен к стабильности связи) - последние 5-6 месяцев (после замены оборудования) без нареканий.

жажа кверти. Теперь стало. Раньше еще ничче было.
Не переходите туда. Правдправд))

В Кверти пошел чтоб пройти практику от учебного заведения.
Завтра буду стажироваться оператором непосредственно на телефоне, прочитав все что здесь пишут слегка прихуел)))

Где вы берете информацию, все те кто хаете ЙЦУКЕНа незнаю. Сижу вот на 3 Мбит/с. уже второй год. И вот что ваш спид тест показывает.

http://www.speedtest.net/result/247547416.png

я люблю кверти я их периодически ебу, так для порядку, объясняю какие они козлы, короче полная релаксация происходит, прямо омоложение когда их ебешь, так что не трожьте кверти они вместо резиновой баба!!!!

Первый абзац вводный, можно пропустить...

Живу в Лианозово. Сижу на Стриме 4 года, за первые полгода МТУ победил все детские болячки, а МГТС видимо заменило своё оборудование, в общем последние 4 года вся семья думает, что интернет - это как эфирное телевидение, в смысле его может не быть, только если сгорела Останкинская башня. Но тут появилась потребность в работе домашнего компьютера в качестве сервера, то есть нужен постоянный внешний IP и желательно симметричный канал. Из доступных провайдеров, кроме Стрима - Акадо, Корбина, Qwerty и местный LiaNet. У Акадо покупаю телевидение, поэтому прежде всего думал прикупить у них и канал инета, но оказалось, что у них нет "симметричных" тарифов. Переплачивать за практически простаивающий входящий трафик не хочется, поэтому оставил Акаду на закуску. Корбина вначале ответила, что в нашем районе и нашем доме проводятся сварочные работы и нужно перезвонить через денёк. Перезвонив, узнал, что теперь ведутся технические работы по изменению нумерации подъездов и займёт это примерно месяц. По опыту друзей-знакомых, я знаю, что это может занимать до полугода. Лианет продаёт симметричные тарифы и плох пока для меня только тем, что о нём пишут на разных форумах и негибкостью оплаты. Ну в этом деле нужно как я понял всегда обязательно наступить на грабли самому, поэтому не буду писать ничего плохого, возможно попробую подключиться к Лианету.

Абзац второй, собственно SUBJ.

24 Марта позвонил в Йцукен и сказал, что хочу купить у них канал инета плюс услугу Qwerty.LAN, поскольку очень хочу внешний постоянный IP. Пообещали, что 29 марта с 10 до 14 мастер сделает "подключение". 29 марта в 12:00 приятный молодой человек за 15-20 минут очень аккуратно и чистоплотно выполнил прокладку кабеля и подключение, но не нашёл в наряде услугу Qwerty.LAN, хотя в бумажной версии наряда этот IP уже был прописан, продемонстрировал работоспособность сайта qwerty.ru и пообещал, что через полчаса-час заработает ВЕСЬ инет. А я должен сам позвонить в техподержку и заказать услугу постоянного IP.

Я утомился, пытаясь в субботу-воскресенье закончить "подключение" инета. Я звонил в среднем раз 10 наверное в техподдержку, раза с третьего мне подключили Qwerty.LAN, потом объяснили, что пока не закроют наряд подключения инет не будет работать, всё это время я дозванивался очень быстро, но все звонки было довольно бестолковыми.

В воскресенье вечером пропал сигнал сетевого кабеля... Но наряд всё ещё не был закрыт, поэтому инет выпрашивать было бестолку.

В понедельник я минут за 40 дозвонился в техподдержку и сказал, что инет по прежнему не работает, хотя денежка уже третий день работает на Центел. Я попал на хитромудрого парня, который поклацав по клавишам заставил заработать сигнал сетевого кабеля. Я объяснил, что комп стоит за роутером и в принципе я могу для чистоты эксперимента временно воткнуть кабель напрямую в сетевую карту. После этого парень пообещал запустить хитрую программу, которая за 50 минут должна исправить всё, что неправильно. Я сказал, что возвращаю шнурок в роутер и жду инета. Парень согласился, но предупредил, что для обеспечения работоспособности внешнего постоянного IP потом нужно будет перезагрузить комп, поменять ему название и рабочую группу, потом ещё раз перегузить и мне будет счастье... Я в ступоре напомнил, что шланг воткнут в роутер, он сказал, типа всё в порядке, просто нужно будет сделать это на компе...

Через час инета не появилось. Комп по прежнему утверждает, что сетевой кабель в него не вставлен. В общем, я не знаю, нормальный ли интернет у Qwerty, поскольку ни одного байта я из инета не получил, но провайдер он по всей видимости плохой.

В общем, я стал ещё больше любить Стрим, а оплата первого и последнего месяца в Qwerty похоже просто останется добровольным пожертвованием Центелу. Если и есть система мониторинга работоспособности сети, то я видимо в эту сеть просто не вхожу.

Ну в общем я выплакался...

Район Марьино. Подключился, повёдшись на рекламную дребедень. Какое-то время всё работало хорошо. А потом они "усовершенствовалиь". Сеть падала каждые два часа минут на пятнадцать минимум. В начале марта сдохло всё совсем, и, надеюсь, навсегда - ну их к чёрту. Тупейший, абсолютно ничего не знающий и не решающий саппорт. Секретари в офисе, видимо, при звонке с некоторых номеров уже просто не берут трубку. При соединении со службой контроля качества переключают либо в никуда, либо опять на злоебучий саппорт. На вопрос "Почему так получается?" отвечают "Не могу вам сказать!" (!!!) Каждый раз при звонке обещают всё исправить в течение ну максимум трёх дней. А потом ещё трёх. А потом ещё. "Ах, у нас проблемы с активным оборудованием... Ах, нас не пускают на чердак, так как руководство ДЭЗа подкуплено конкурентами, мы хорошие, они плохие... Ах, мы самые лучшие, местные сети нам не конкуренты, у них заоблачные цены..." Капец... Проблемы с оборудованием у них... Сломалось - почини, не можешь или украли - поставь новое. Конкуренты, может, и плохие, но инет, в отличие от вас, у них работает. А что касается местных сетей... Была такая поговорка у владельцев мобил во времена распространения пейджеров: "Лучше дорого говорить, чем дёшево молчать". В-общем, наевшись йцукена, думал подключаться к Акадо и Корбине. Однако, почитав форумы и пообщавшись с их службами продаж, отказался от такого намерения. Не сомневаеюсь, что они лучше йцукена, но не настолько, чтобы платить им деньги. Выбрал, по советам знакомых, "Искру". Подключили на следующий день, не надо ждать, как в больших сетях, неделями. Работает всё отлично. Сам приехал в Москву из глубокой провинции, где всего один провайдер был на тот момент - "Волгателеком". Так вот, скорости, конечно, у больших московских провайдеров несравнимо выше. Но по оперативности работы и отношению к клиентам им до ВТ - как кочке до Эвереста. Сделал такой вывод. В больших городах, в Москве особенно, местные сети рулят. А крупные провайдеры просто не могут нормально организовать свою работу, уж не знаю, из-за тупости менеджмента или из-за каких-то других причин.

форум QWERTY сломали!!! мухахахахах!!!
http://forum.qwerty.ru/admin/

Раньше, при модемном соединении, чем крупнее был провайдер, тем лучше. Сейчас, при соединении через выделенную линию, лучше подключаться к мелким, местным провайдерам. Корбина, как и Кверти – всё это кидалово!

Если у кого-то интернет подключённый через Кверти, хоть плохо, но работал. У меня интернет вообще был не подключён! Пришли два пэтэушника, принесли кусок провода, поковырялись в компе и ушли. В техподдежке вешали лапшу, дескать у меня в компе DNS не работает …

Деньги за “подключение” вернули, со второго захода – пришлось два раза в офис к ним на Беговую ездить. Бабки налом не дают, только безналом на расчетный счёт в банке.

и чо за еблан тут срет постоянно, ваще модеров чтль нет. Так явно слова для поисковиков выписывать, пипец.
Обычный пров, хуже других по одним параметрам, лучше по другим. Как и везде.

зы. Забаньте этого хуесоса стримовского, пошлый пиар периода динозавров.

"QWERTY - ГОВНО!, полные уроды, перебои с сеткой 80% времени, ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, качество отвратительное, среднее время дозвона в техподдержку 2-4часа, и никакого решения проблемы, если трубку потом не сбросят."

ТОЧНЕЕ НЕ СКАЖЕШЬ!
Даже за деньги бы не поставил!

А что звонишь постоянно, если проблем нет? Прикольно! И, конечно, сразу к админам - забаньте! удалите! Ха-ха-ха!!!

Ушла от QWERTY, хотя была их давним-давним клиентом. Еще когда были они Центелом и было все ОК. Подключила у них полгода назад ТВ, которое не работает. Очень долго (несколько месяцев) пришлось платить за несуществующую услугу, так как отказаться было невозможно! Сначала меня перекидывали от одного сотрудника к другому (после висения по часу на телефонной трубке). Потом обещали отключить Тв, а потом уже в следующем месяцесделать перерасчет, потом оказалось, что я должна привезти им сама обратно оборудование для ТВ и только тогда они отключат эту услугу. А вот перерасчет никакой делать не будут, потому что все "устные" отказы до этого никто нигде не фиксировал. Несколько месяцев потребовалось, чтобы они все-таки один раз отметили где-то у себя, что я отказалась от ТВ, которое и так не показывает (на письма они так же не реагируют). Мне совершенно некогда везти к ним это оборудование (видимо, это моя ошибка и я неправильно поняла при установке, что если я плачу почти 2 тыс в мес за интернет и ТВ, то я и постепенно выкупаю это оборудование. Ан нет)) В общем, если вы хотите висеть по часу и слушать фразу "ваш звонок очень важен для нас", если вы хотите платить за те услуги, которые вы никогда не получите, ездить к ним в офис в свое драгоценное время и привозить им их неработающее обрудование на блюдечке с голубой каемочкой - эта компания для вас. На клиентов им совершенно плевать, как бы долго вы с ними не сотрудничали и какими бы высокими тарифами вы бы не пользовались.Очень неприятный осадок остался.

Подключен к qwerty в р-не Братеево

около полугода пользовался - все было ОК в основном (про почту уже тут говорили по-моему)

Потом перешел на анлим и район перевели на нео - может как-то сказывается? Вскоре после этого какая-то железка у них там сломалось. В техподдержку дозвонился быстро (это редкость, правду говорят) там сказали - за сутки починят. Дальше я к ним звонил еще 2 дня подряд спрашивал как там сутки: не кончились ли? Потом плюнул. Через неделю дозвонился еще раз - сказали, что уже давно все починили и все это странно, просили не выключать комп - что-то будут перезагружать. В итоге заработало.

Через некоторое время, т.е. сегодня опять не работает. По 5000045 - короткие гудки. В итоге весь день не было. Начинает надоедать по выходным без сети сидеть.

На форуме qwerty ничего про неполадки найти не удалось, хоть здесь напишу.

qwerty шлак редкостный (сука опасный), матерных слов не хватает, особа когла в л2 гамаешь в 4 окна и перебои в сети комп виснет напрочь

QWERTY - полный отстой!
Не могу выбить не то что денег, а просто не могу дозвониться, чтобы сеть восстановили!!!
КАЗЛЫ!
На них нужно в связьнадзор жаловаться!!!

для тех кто не знает:
Связьнадзор и Федеральное Министерство Связи РФ находятся на Тверской 7 в Москве.
Главный Офис Центрального Телеграфа (предоставляет услуги под торговой маркой QWERTY) находится на Тверской 7.

Мы ждем всех недовольных пользователей, которые испытывают проблемы с сетью у нас на Тверской, 7. Хотя бы в ларьке QWERTY, если не сможете дойти до министерства.

Мы всех выслушаем и решим ваши проблемы. И не надо писать какой плохой провайдер QWERTY. Не думайте что Интернет - это безнаказанно.

Еще одна просьба - если испытываете проблемы, то отписывайте хотя бы свой номер договора. Иначе вы не абонент и занимаетесь черным пиаром. Черный пиар - это самое низкое, до чего может опуститься компания-конкурент.