Вебпланета - Акадо - Comments

"Акадо" требует

ААА--ААА — Wed, 17 Mar 2010 15:24:54 +0300

"Акадо" требует деньги и грозится большими штрафами за непредоставленые услуги!

30.03.2008 мною был заключен договор с фирмой "Акадо" на оказание услуг ТВ и аренду оборудования. Исправно платил ежемесячно абонентскую плату и за аренду оборудования. В конце 2008 года отключил все оборудование "Акадо" от сети, т.к. были постоянные проблемы с телевизором. И подключился к "Стрим-ТВ", который использую до сих пор. В момент отключения оборудования от сети "Акадо", через личный кабинет отключил абсолютно все платные услуги (на личном счету оставались деньги). Также на электронную почту "Акадо" отправил сообщение о приостановлении действия всех платных услуг для моего договора.

Через год мне стали приходить смс на моб.телефон, о моей задолженности перед "Акадо". Для меня это было неожиданностью, т.к. я не заключал кредитный договор с "Акадо". И был уверен, что действие договора будет приостановлена, когда мой счет станет равен нулю. 06.01.2010 пришел мастер, которому я передал все арендованное оборудование. Мастер сказал мне, что задолженность уже превышает 1000 руб., за что именно, мастер не смог сказать.

17.03.2010 позвонил опертор от "Акадо" с требованием оплатить задолженность. Задолженность составляет -1688.13 руб.. Для меня это небольшая сумма, которую я без проблем мог бы оплатить в любое время. Однако, меня крайне возмущает то, что я должен платить за улуги, которыми не пользовался, и от которых отказался более года назад. Оператор сказал, что задолженность возникла за тех.поддержку абон.линии. Но, почему я должен платить за поддержку кабеля в подъезде, который мне абсолютно безразличен? Это мне не понятно.

Задолженность оплачу, но услугами "Акадо" впредь не буду пользоваться и другим не рекомендую. Кредитная программа "Акадо" и дальнейший шантаж увеличением штрафа за задолженность, убедили меня в том, что не стоит доверять этой компании. Все мои соседи также отказались от услуг "акадо" в пользу других компаний.

Тут я уже

Гость — Mon, 27 Oct 2008 13:50:15 +0300

Тут я уже прочитала похожую историю. В Крылатском работал Кросснет, дочь подключала. а потом уехала за границу. Единственная доступная ежедневная связь с ней - аська. На телефон не хватит никакой пенсии. Меня научили пользоваться аськой. В остальном я - полный чайник. Правда, теперь еще форум нашла, где провожу свободное время.
Уехала на дачу, приезжаю - а у меня, оказывается, уже АКАДО. Ни сном, ни духом. А как оплачивать? Кинулась к привычному автомату. Нету его. С огромным трудом дозвонилась и узнала номер договора, который перезаключили за меня без меня. Сказали, где заплатить.

У меня проблема: я не знаю, сколько у меня денег на счету и сколько я вообще должна платить!И когда. Телефон отвечает: у Вас достаточно средств... И все. Однажды выудила таки "офис клиента", там предлагают ввести два параметра, в том числе пароль. А какой он у меня? Прежние не проходят. Подскажите. что мне делать, или хотя какую сумму надо вносить ежемесячно...Простите, но я действительно не продвинутый пользователь, а просто пожилая женщина, которая не может никак потерять связь с дочерью. Если меня вдруг отключат, то заплатить за подключение будет уже проблемой...

Тут я уже

Гость — Mon, 27 Oct 2008 13:49:42 +0300

Акадо - говно и

Гость — Mon, 27 Oct 2008 12:20:51 +0300

Акадо - говно и не стоит подключаться, юр отдел не смог мне дать телефоны ближайших офисов и просьба приехать мне не катит, не мне нужно а им, кредитование услуг я не просил и навязывать мне этого не нужно. На основании выше изложенного был подарен огромный барабан директору который возглавит свою фирму посланную на ХYI со своими услугами.

Ага, вы еще

Гость — Mon, 20 Oct 2008 18:00:09 +0400

Ага, вы еще спектакль на эту тему поставьте. Трагедию. И колесите по миру. Стопудов достойный отпор преступникам...

Митинг это дело

Кто-то — Mon, 20 Oct 2008 09:03:12 +0400

Митинг это дело хорошее, менты без работы не останутся:

-ввалят пиндюлей

-и разгонят к бубеням

-а шибко ръяных посадят в обезъянник :-)

А я за митинг!

Гость — Sun, 19 Oct 2008 22:50:21 +0400

А я за митинг! Давайте день и время придумаем! Ведь если все недовольные соберутся,может хоть немного легче станет!Хотя не верю,что хоть кто то,то есть руководство присмотрится!Но попытка не пытка!Надо всё попробывать,чтоб хоть чего то добиться!

А я за митинг!

Гость — Sun, 19 Oct 2008 22:46:02 +0400

А я за митинг! Давайт

как я скучаю по

Гость — Sun, 19 Oct 2008 22:42:39 +0400

как я скучаю по Кросснету... Ребятки,как же так получилось? А про ресурсы вообще молчу! Как можно было такую базу ресурсов уничтожить так запросто?????? Уроды !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

а митинг если

сотрудник акадо — Sat, 18 Oct 2008 00:25:36 +0400

а митинг если устроить у главного офиса акадЫ!?) или флэшмоб жестокий (закидать офис shit'ом)...устраивали-же митинг в поддержку 2х2! организованности нехватает товарищи, нада уже действовать!

Ничего не

Гость — Thu, 16 Oct 2008 18:11:20 +0400

Ничего не изменится.
Кто будет реагировать на какие-то там предупреждения, когда на кону такие деньги и такой рынок...

Что тока не

Гость — Thu, 16 Oct 2008 15:35:59 +0400

Что тока не творят эти ублюдки:
Ресурсов более нет...

В связи с несоблюдением договоренностей Акадо о поддержке ресурсов сети Crossnet, ВСЯ ресурсная база сети Сrossnet будет отключена. Включая пиринговые каналы.
Причина проста, как выясняется акадо не оплачивало помешение датацентра на протяжении 3х месяцев. Мы вынуждены освободить занимаемое помещение.
Прощайте друзья... Удачи вам. Спасибо за то что вы были с нами...
(http://www.crossnet.ru/news/1/2/100)

http://www.fas.gov.ru/news/n_

Гость — Thu, 16 Oct 2008 10:23:23 +0400

http://www.fas.gov.ru/news/n_20722.shtml
а может и до этих когда-нибудь доберутся? Ведь если пригрозить пальцем, то сразу решатся все проблемы

угу, индивид

Гость — Wed, 15 Oct 2008 01:51:33 +0400

угу, индивид один, поиметый юзверь

мой отзыв -

Гость — Wed, 15 Oct 2008 01:47:24 +0400

мой отзыв - говно ! тормозит !!!

акадо

Гость — Tue, 14 Oct 2008 22:50:05 +0400

акадо подключил в 2007 году живу на пресне постоянные проблемы с интеретом акадо он уже не игровой провайдер пинг в кантру под 300. нет работаех хуже чем от модема!!!! Все знакомые звонят другим провайдером чтобы тянули провода, друзья ждут уже по 1.5 года, дозвонится не возможно!!! Что делать не знаем!!! Узлы все забиты под вечер не возможно вообще зайти в интернет, болемение утром по будням!!!! Не советую ни кому!!!!!! ЖАЛЬ что вот ТВ уних хорошое!!!!! А ИНТЕРНЕТ ,,,,,,!!!!

Ни кто и

никогда — Tue, 14 Oct 2008 16:49:13 +0400

Ни кто и никогда не заключайте договор с АКАДО.
Три недели нет интернета и когда задаешь вопрос - почему?!
Ответ - потому?! не знаем?! а самый СУПЕРРР! Забит стояк.Какой стояк?! Чем забит!? И когда будет свободен?!
Желаю всем спокойной жизни без АКАДО!!!!!!!!!!!!!!!

Ну надо быть

Гость — Tue, 14 Oct 2008 00:09:06 +0400

Ну надо быть предельно осторожным!!!! Вот у меня был подключен тв-пакет -- на 420 руб в месяц. Где-то летом я его отключил. Потом была рекламная акция, чего скрывать -- клюнул (хотя телевизор так и не смотрел). А акция то была до конца месяца, про ее окончание конечно и не предупредили!!!! Теперь посмотрите сколько сейчас стоят тарифы на тв-пакеты? http://www.akado.ru/tariffs/tv/packets/
то-то же -- снижены, вы знали? я нет!
Ну ладно! Переплатил немного денег. \ Захотел теперь переключиться на новый тариф -- 10000 на инет. Звонил -- невозможно -- только для новых клиентов! Интересно -- а их они как кинут...

Вы знаете, мы не

Гость — Mon, 13 Oct 2008 16:43:53 +0400

Вы знаете, мы не один год были клиентами Кросснета в Крылатском.Устраивало абсолютно всё,пока не появилось Акадо.Они звонили не один раз с расспросами об Кросснете,мол переходите на нас и всё такое.Мы отказались.А потом выяснилось что они выкупили Кросснет и установили свои правила!Оказывается, если мы не перезаключили договор с Кросснета на Акадо в течении месяца,то значит мы типа согласны и они перезаключат его сами без нашего согласия!Это, простите, как такое может быть?Может я и не понимаю ничего в законах,но по моему только я могу решать когда и с кем я буду заключать договора!Причём это никому из клиентов лично не сообщалось,просто было написано мелким шрифтом на главной странице Кросснета!Если кто то знает поподробнее имели ли они право это сделать по закону,то пожалуйста помогите с этим вопросом.А ещё они без нашего согласия продлили нам интернет в кредит.Месяц прошёл,денег на счёте нет,а интернет работает.Мне это абсолютно не надо,я перехожу на другого провайдера.Но прийдётся ли мне платить за этот кредит? С учётом того,что ни договор я с ними не перезаключала,ни интернет в кредит не просила?Подскажите, пожалуйста, как себя с ними вести?

Ой, я сейчас

Гость — Mon, 13 Oct 2008 10:17:01 +0400

Ой, я сейчас растрогаюсь.
Вы и тысячи других пришли к нам, а не в суд, когда вас ипали круглые сутки наши рекламщики. Сто человек из вас поскандалят и послушают музычку на телефоне, из них один человек отключится. Правда за оборудованием мы не приедем и он останется должен...

На место этих людей придут еще тыща человек как только мы снова всех обзвоним и предложим два-три месяца халявного инета. Или четыре... Все равно, когда халява кончится, мы инет не перекроем, а снимем деньги со счета без предупреждения и ВСЁ окупится.

Наша задача заработать деньги, а ваша - их отдать. Вы отлично справляетесь, так держать :)

ХОРОШУЮ ВЕЩЬ

Гость — Sat, 11 Oct 2008 14:51:50 +0400

ХОРОШУЮ ВЕЩЬ АКАДОЙ НЕ НАЗОВУТ

БЕРЕГИТЕ СВОИ

Гость — Sat, 11 Oct 2008 14:50:21 +0400

БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, БЕГИТЕ ОТ АКАДЫ,
А ИХ РЕКЛАМНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ГОНИТЕ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ.

Через USB не

Гость — Sat, 11 Oct 2008 14:45:21 +0400

Через USB не пробовали подсоединить,
у меня подсоединен, работает без обрывов.

У меня Акадо

Manya — Fri, 10 Oct 2008 23:07:01 +0400

У меня Акадо сперли со счета 15 000 рублей (это не опечатка - именно пятьнадцать тысяч рублей)
И они теперь не знают, где мои деньги и, видимо, знать не хотят. Постоянно придумывают отговорки и переводят друг на друга

Понятия не имею, что делать... хоть в суд подавай

P.S. Я специально искала такой сайт, где сидят такие же, недовольные обслуживанием этой мерзопакостнейшей компании аКАКАадо, и вот, я тут ))

хочется

Гость — Fri, 10 Oct 2008 18:39:23 +0400

хочется спросить и как не стыдно?? Я не стрим. Я ваш клиент , К моему сожалению столько непрофессионализма, хамства и наплевательского отношения к клиенту Я не встречала!!! Одна беда очень сложно найти другого провайдера. Но я найду.

хочется

Гость — Fri, 10 Oct 2008 18:38:32 +0400

Описанная

Гость — Fri, 10 Oct 2008 17:30:08 +0400

Описанная методика чисто теоретическая, годится для
безработного - раз, у которого есть время на бесконечные походы
и "программиста" - двас, который отличается от других смертных тем, что понимает абсурдность предлагаемых ему технических комментариев.
Плюс хамы и идиоты не представляются по имени и фамилии, так что хз на кого жаловаться.

На практике же мы знаем, что гавно не едят. Кто не знает - пробует и морщится. Другим нравится. Акадо не может срубить бабло только с первой группы, но быть такими принципиальными сейчас не модно...

На акадо я 3

Гость — Fri, 10 Oct 2008 10:09:50 +0400

На акадо я 3 года, просто кроме него у меня альтернативы пока нет. Раз в месяц были сбои с ТВ стабильно!!!!!!!. Обслуживание на низком уровне - это очевидно, когда общаешься якобы с компетентными людьми из тех поддержки акадо такую архинею говорят (сам я программист). По поводу злиться ругаться с ними бесполезно живем в России. А как с этим бороться:
1) Отключать услуги которые были не предоставлены или плохо поддерживались, тока не по телефону а идти нужну к ним в офис, желательно в главный и настивать на перерасчете (у меня получалось и не раз).
2) На имя ген. директора Акадо писать жалабу с именами и фамилиями хамов из тех поддержки Акадо, плюс описывать проблему, причем письмо необходимо отправлять с уведомлением о получении.
3) Если и это не помогает, тогда после многочисленных жалобных писем( 5 -7), с уведомлениями естественно, писать в РоссТехНадзор, точно не помню, кто лицензию Акадо на предоставление услуг выдавал, с жалобами.
4) Далее выше и выше вплоть до прокуратуры.

А КРИКАМИ И ВОПЛЯМИ ТОКА СЕБЕ НЕРВЫ ТРАТИТЬ.

почитал,

сотрудник акадо) — Thu, 09 Oct 2008 21:32:04 +0400

почитал, прикольно, читайте договор человеки! там прямо написано "комкор-тв ответственности за Г@ЛИМУЮ связь не несет, не нравиться не пользуйтесь"...з.ы. только платите бабки :)
незнаю как у остальных провайдеров, у акадо большенство манагеров полные идиоты, монтажники шланги, а начальство как Чичваркин -типа "сосите болт сотруднечки"...политика монополистов %Р

почитал,

сотрудник акадо) — Thu, 09 Oct 2008 21:16:34 +0400