Вебпланета - NetByNet пошел своим путем - Comments

сравнительно

Гость irkavinny — Wed, 13 Oct 2010 23:22:11 +0400

сравнительно недавно НБН купил местного провайдера г. Железнодорожный. После того, как у меня неизвестно куда делись 5 гб трафика (тариф лимитный) и счет ушел в минус 1000 с чем-то рублей, поспрашивала знакомых - оказывается, деньги они воруют только так. А в договоре указано, что никакой детализации не предоставляют (хотя по закону вроде бы должны, можно даже за деньги - "Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 16.02.2008) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи", п.44", но, видимо, как-то этот закон обходят).

На все запросы - по почте, в техподдержку, - отвечают, что "всё тарифицировалось верно", и никак не докажешь, что ты СТОЛЬКО не качал/НИЧЕГО не качал/комп был выключен/тебя не было в городе/и т.д. Некоторым, конечно, деньги возвращают. Но не мне почему-то

Ну и, походив по форумам, смогла оценить масштабы - очень много народу переходит от НБН к другому местному провайдеру. На форум НБН зайти уже не могу - забанили, видимо, всех пользователей этого провайдера (уже подключилась к другому) или всю Железку?.. Но видела там несколько тем с обсуждением подобных проблем.

Если кому-то интересно больше - вот тут есть "истории из первых рук":

http://forum.itce.ru/viewtopic.php?f=25&t=204

http://forum.itce.ru/viewtopic.php?f=25&t=158

В общем, написать везде отрицательные отзывы и подключиться к другому провайдеру - видимо, единственное, что я могу сделать "в благодарность"...

NetByNet стало

Sancho — Sun, 24 May 2009 17:23:25 +0400

NetByNet стало кучей барахлящего железа.........Сейчас пустили ip TV, так сеть задымилась, впн сервера вырубаются от перегрузок, пинг до яндекса примерно с 18 до 2х ночи, прыгает до 3000 мс (пакет 1024 байт) потери пакетов до тогоже яндекса достигают 15-20 % ........... и так уже полтора месяца...... говорят столкнулись с эффектом бутылочного горлышка, но за 1,5 месяца так и не устранили, интересно где это горлышко у них застряло!? Короче я крыс и я валю с этого титаника ))))

Что казалось бы

Scratch — Thu, 29 Jan 2009 03:04:15 +0300

Что казалось бы общего у провайдера Netbynet и «горяче» любимых нами гостей столицы? Судя по отзывам пользователей в и-нете «без малого» стиль поведения – «бабок много скупим всё…» «скупим и тут же повысим цены – мы джигиты остальные чабаны…» , «делаю что хочу, шариат главный закон» и тд. То есть то с чем мы каждый день встречаемся в на «столичных» рынках. Конечно я немного преувеличиваю, но читая отзывы в независимых от НБН форумах, складывается впечатление, что не сильно.

Скажу честно – не верилось!

Я не абонент этой сети, у меня свой провайдер, С «Нет-бай-нет» мы «пересекаемся» только на хабах ДС, но судя по всему - какова политика NBN в отношение абонентов - таково и отношение их персонала к пользователям. Не далее как сегодня нескольких моих знакомых, просто так, без причины выкинули и ограничили доступ к пиринговым ресурсам NBN только потому, что одному из модераторов не понравился ник ПоТоП (ник модератора - PoToP).Ни одного правила поведения на хабах portal.piring-net.net и dc2.piring-net.net, пользователями нарушено не было. Но как повелось в нашей бесправной стране «Прав тот у кого больше прав». На вопрос о причине кика (бана) ответов не последовало. Более того, когда пользователи пытались войти на хаб (в чат хаба) гражданин скрывающийся под ником PoToP (в описание дс что это «злобный фильомоБот» сообщал в ПМ что-то типа –«да я тебя…» или «ну теперь прощай» после чего на компьютер пользователя осуществлялась атака посредством скрипта «флуд ПМ» (открывалось более 50 пм окон) затем пользователя выкидывали. На хабе portal.piring-net.net этот модератор (PoToP). не просто не корректно себя вел, а откровенно цинично хамил.

Хотелось бы уточнить – неуважение к пользователям это официальная политика компании, или инициатива некомпетентных сотрудников, из молодых лиц с восемью классами образования, привлекаемых к работе модераторов на пиринговых хабах NBN?

Дабы не быть голословным, описываемые события происходили в вечер и ночь с 28.01.09 на 29.01.09 на хабах portal.piring-net.net и dc2.piring-net.net с 20-00 по 00-30 (думаю,что как у всех серьезных операторов - логии у НБН хранятся)

Надеюсь, что хамство, это не осознанное подражание обычной внутренней политике НБН, а просто некомпетентность молодого сотрудника с «бушующими гормонами» для которого важна не работа, а виртуальное самоутверждение перед самим собой,

И хотя хочется верить, что это была просто ошибка, теперь при вопросах о NetByNet всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать настороженно относится к этому провайдеру!
Обжегшись на молоке – на воду дуют.

P.S. Это открытое письмо будет размещено , корме форума NBN, у меня на сайте http://www.oldwolf.ru Также просьба о размещении этого сообщения будет отправлена всем моим друзьям, знакомым и незнакомым : ) людям, имеющим возможность публикации вышеозначенного текста на своих сайтах и в жж.

Как интересно!

LEXS — Wed, 08 Nov 2006 00:05:05 +0300

Как интересно! Вот только абоненты пиринга-то не заметили. Как нехорошо так нагло врать. Ай-ай-ай.

Re:

traveller — Sun, 06 Aug 2006 18:44:25 +0400

>Думаю Gold не совсем прав. Корбина существенно потяеряет в темпах развития. Ведь, купить местную сеть это не просто купить абонентов, это и купить небольшую группу сотрудников, которые досконально знают особенности местных домоуправов, здания, локальную инфраструктуру. При наличии денег модернизировать сеть - вопрос квартала.

Я как потребитель предпочел бы, чтобы меня подключили "с нуля", ибо состояние местной локальной сети оставляет желать лучшего - стянутые в паучий клубок провода, вываливающиеся из щитков свичи и пр.А что касается сотрудников -
что мешает корбине взять на работу именно людей работавших на местной сетке? кажется такой расклад был бы выгоден обоим сторонам.

Re:

Sanches — Tue, 01 Aug 2006 12:08:53 +0400

Да я уж наслышан, наслышан... ;-)

Re:

gold — Tue, 01 Aug 2006 11:57:27 +0400

Саш ну ненадо :) Иначе я нарисую мемуары на пару экранов о том КАК и КТО с остервинением добивался поглащения этой сети а потом забраковал мой проект модернизации назвав его не достаточно технологичным и не соответствующим "перспективной топологии "два волокна в каждый дом"" :). Когда же проект был доработан, то вдруг не оказалось денег на такую роскошь. Однако нашлись деньги на с треском проваленый тем же КТО проект постройки сети в Люблино.

Я думаю что народ с интересом почитает про долбо**изм этих КТО. И чьему то имиджу это будет сильно во вред :)

Кстати Саш, ты бы поинтересовался этим периодом в жизни компании - тебя то в это время в обойме не было :)

2 Gold 2 Sanches

accord — Tue, 01 Aug 2006 11:18:37 +0400

Думаю Gold не совсем прав. Корбина существенно потяеряет в темпах развития. Ведь, купить местную сеть это не просто купить абонентов, это и купить небольшую группу сотрудников, которые досконально знают особенности местных домоуправов, здания, локальную инфраструктуру. При наличии денег модернизировать сеть - вопрос квартала.
Главное, что сетям уже сейчас необходимо смотреть в завтрашний день. Год-два и кривая скорости дефрагментации рынка выйдет на пологое насыщение. И тут лидер будет уже определяться по денежному потоку и гудвилу за способность оперативно на сети оказать новые услуги, туже телефонию и видео каналы.

Re:

Sanches — Tue, 01 Aug 2006 08:51:53 +0400

Да-да. Особенно если учесть, что самые большие проблемы у насм были в Орехово Южном именно с той сетью, которую Ты в свое время и строил... ;-)

На самом деле, - от конкретной сети, конечно, все зависит. Если построено нормально, да на оптике, - особых проблем не возникает. В крайнем случае - оборудование поменять для гомогенности технической среды.

А пионерские поделия если и покупать, - то по цене абонентской базы.

Re:

gold — Tue, 01 Aug 2006 03:33:49 +0400

А я разьве сказал что это не выгодно? Напртив - я сказал "втридорога" :)

Да и завидовать мне нет причин - я теперь лицо как все знают незаинтересованное :)

Re:

Sanches — Mon, 31 Jul 2006 23:00:03 +0400

Боря, - остынь. Зависть - плохое чувство. Если бы оно не было выгодно, - не делали бы.

Re:

gold — Mon, 31 Jul 2006 22:41:12 +0400

Да? И в чем же тут собственный путь? :)
Банальная скупка сетей, то же самое делает и ЕХЕ например.

Корбина от этого отказалась и правильно сделала - технический уровень покупаемых сетей умноженный на их разношерстность и неизбежный провал в качестве обслуживания в течение переходного периода и т.д. - все это делает более выгодным строительство собственных сетей изначально создаваемых как часть единой спланированной инфраструктуры.

Скупка же сетей, хоть и дает сразу же прирост в декларируемой (перед потенциальными инвесторами например:)) абонентской базе, зато в техническом плане и в плане работы с клиентами, это лоскутное одеяло трещащее по всем своим швам.

Путь скупки сетей это не путь к созданию надежного и крупного езернет-оператора, это скорее способ надуть щеки за счет скуплнной абонентской базы и втюхать втридорого получившееся лоскутное одеяло очередному инвестору повевшемуся на "перспективную IT отрасль" и на "темпы прироста" абонентской базы.

NetByNet пошел своим путем

admin — Mon, 31 Jul 2006 17:37:47 +0400

«NetByNet Холдинг» сообщил о приобретении очередных активов на московском рынке широкополосного доступа. Завершено приобретение и интеграция в структуру «NetByNet Холдинг» оператора «Энитэк», предоставлявшего услуги широкополосного выделенного доступа на территории московского района Академический под торговой маркой Globonet.