Вебпланета - Хостер "Зенон" отключился - Comments

Уже бывший

Клиент Зенона — Sat, 25 Sep 2010 12:56:00 +0400

Уже бывший клиент

Странно

Гость — Fri, 24 Sep 2010 01:24:29 +0400

Странно как-то... вы представились как клиент Зенона и их же называете говноватыми. "Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать", что ли? Не нравится - уходите. Или в других местах еще хуже?

Очень по

Клиент Зенона — Thu, 23 Sep 2010 22:56:55 +0400

Очень по совкому сослаться на запись в куче текста 8 шрифтом о том, что "мы вас всех на х. вертели".
Если клиенто-ориентированный сервис, а есть так - "второй сорт, не брак". Я смотрю тут сотрудники Зенона активную псевдополемику развели в защиту своего говноватого сервиса клиентов.

В уведомлении

ramazan — Thu, 23 Sep 2010 22:18:13 +0400

В уведомлении время начало и окончания работ указано от самого первого выключенного и до последнего заработавшего сервера. Естественно, что у первых включенных время окончания получалось никак не 06:00. Скажем так, 90% серверов работали уже к 05:30, а одним из последних включавшихся был сервер с собственными сайтами Зенона (zenon.net, host.ru), так как его внесли последним к месту монтажа.

STATIA GOVNO WEBPLANETA

AB — Thu, 23 Sep 2010 16:31:58 +0400

STATIA GOVNO WEBPLANETA SOSNOOLA

Договор читать

Гость — Thu, 23 Sep 2010 03:28:50 +0400

Договор читать не пробовали? Помогает.

Врать не надо.

Гость — Thu, 23 Sep 2010 03:27:09 +0400

Врать не надо. Уведомления были. Весь переезд занял всего 3,5 часа вместо заявленных пяти. С 01.30 до 05.00 мой VPS был недоступен, хотя объявили с 01.00 до 06.00. Гугл и то недавно на большее время был недоступен.

Макхост

trololo — Thu, 23 Sep 2010 01:15:55 +0400

Макхост приплели по звонку из Мастерхоста?

провести

vr — Wed, 22 Sep 2010 23:32:57 +0400

провести параллель с макхост - это надо догадаться было.... совесть то надо иметь блин.

Уведомления

Клиент Зенона — Wed, 22 Sep 2010 22:41:55 +0400

Уведомления клиентов по зарегистрированным в панели управления адресам не было. А мониторить их новостные ленты и подписываться на спец. рассылки - это бред. Просто под шумок переехали и оповестили только искушенных.

Да, не хватает

Timppa — Wed, 22 Sep 2010 19:40:55 +0400

Да, не хватает только кнопочки - "Заказать перенос домена на Мастерхост"

На Вебланете не

mephist — Wed, 22 Sep 2010 18:37:30 +0400

На Вебланете не бывать статье "один из крупнейших хостеров переехал в новый датацентр всего за 5 часов".. если речь идет о Зеноне =)

Я бы на месте Зенона написал где-нибудь success story, ведь работа была сделана большая, и сделана она была классно.

И зачем сюда

~~serge~~ — Wed, 22 Sep 2010 18:07:26 +0400

И зачем сюда приплели "Макхост"? Ничего похожего в переезде "Зенона" не было. Не надо грязи! /serge

Кстати, по

~~serge~~ — Wed, 22 Sep 2010 17:45:28 +0400

Кстати, по поводу автоответчика. После сообщения об аутейдже трубка не вешалась, а звонок переводился на службу тех.поддержки, которая исправно отвечала на все входящие звонки. Это проверялось. И дозвониться можно было легко! В данном случае человек, не дождавшись окончания сообщения, сам бросил трубку.
/serge

200-500 рублей.

Окодэмег — Wed, 22 Sep 2010 15:49:15 +0400

200-500 рублей. Надо побухать с Лехой, втереться в доверие, а по дороге рассказать ему про каких-то конкурентов-засранцев. Есть даже success story - Йован, которого Леха регулярно мазал говном на пару с Крючковым, побухал с Андреевым - и все стало шоколадно, он стал великим, а вот Крючков приобрел все те отрицательные качества, которые раньше распределялись между ними двумя.

А чисто за деньги калометание заказать нельзя. Репутация "Уеппланеты" дорогого стоит.

Ну если была

au — Wed, 22 Sep 2010 14:58:23 +0400

Ну если была цель выполнить акцию в том числе и ценой репутации ресурса webplanet.ru, то да - это успех.
На этом сайте, я так понимаю, любую компанию можно говном измазать? Так, чисто из интересу, почем килограмм калометания?

Зато Леха пнул

Окодэмег — Wed, 22 Sep 2010 14:33:08 +0400

Зато Леха пнул хостера, который поддерживает Roem.ru, а значит, акция была успешной.

На месте автора

Справедливый — Wed, 22 Sep 2010 14:16:02 +0400

На месте автора статьи и Вебпланеты логично было бы извиниться перед Зеноном. И честно написать, что все это и правда было, но ... наоборот. Хорошо все было сделано. Во всяком случае, нормально.

Впрочем, несомненно, это дело их профессиональной совести, компетентности и зависит от поставленной авторам статьи задачи.

Ну и как после

Гость — Wed, 22 Sep 2010 13:40:55 +0400

Ну и как после этого читать Вебпланету? Просто какой-то Интернет-Таблоид типа роем и прочих. Леха, зачем тебе такой имидж?

Я уж испугался, пошел выяснять что случилось, а там все оказалось сделано на пять с минусом. И уведомления разосланны, как они должны быть разосланны, и как всегда рассылались, и в запланированное ночное время уложились. Вобще можно было бы написать новость про образцовый переезд - "один из крупнейших хостеров переехал в новый датацентр всего за 5 часов" (хороший результат кстати). А тут опять журналюги питающиеся только негативом сразу начинают кричать про ужасы, и выстраивать цепочку ужасных событий.

Есть факты,

au — Wed, 22 Sep 2010 13:19:30 +0400

Есть факты, которые я вижу и они публичные: рассылка была, время восстановления работы было известно.
Т.е. корреспондент и источник - наврали.

Вы по моему

Гость — Wed, 22 Sep 2010 13:13:13 +0400

Вы по моему прочитали что-то другое, отличное от написанного мной ибо
"Я не пользуюсь хостингом Зенона и не знаю были ли адресные уведомления каждому клиенту."

Я думаю в договоре все написано, кто, кому и что должен.
Вы их клиент? Договор читали? Уведомление получали?

Не переезжали

Гость — Wed, 22 Sep 2010 13:11:11 +0400

Не переезжали почтовые сервера

http://mail.aha.ru/Lists/trou

kirushik — Wed, 22 Sep 2010 12:53:33 +0400

http://mail.aha.ru/Lists/troubles/Message/3326.html
А тут написано, что всё.

Вообще, по моему скромному мнению, переезд серверов хостера с площадки на площадку - это его внутреннее дело, и клиенты от того страдать не должны.

То есть клиент

Гость — Wed, 22 Sep 2010 12:50:56 +0400

То есть клиент должен сам ходить на какие-то сайты, чтобы узнать об отключении? И это указано в договоре, да?

"корреспондент"

Максим Н. — Wed, 22 Sep 2010 12:45:52 +0400

"корреспондент" действительно лгун.
Я получил уведомление о переносе и насколько я знаю, переезжало не "всё".

А вот врать не

au — Wed, 22 Sep 2010 11:21:44 +0400

А вот врать не хорошо. Источники и корреспондент - лгуны.
Я не пользуюсь хостингом Зенона и не знаю были ли адресные уведомления каждому клиенту.
Но они были как минимум здесь:
web:
http://www.zenon.net/support/events/

Публичная подписка на текущие и ожидаемые события:
http://mail.aha.ru/Lists/troubles/List.html
Уведомление о ожидаемом переносе:
http://mail.aha.ru/Lists/troubles/Message/3326.html
Уведомление об окончании переноса:
http://mail.aha.ru/Lists/troubles/Message/3327.html

Мда. Ну и как

Гость Леха — Wed, 22 Sep 2010 09:47:35 +0400

Мда.
Ну и как после этого хостится в России...
Если не менты "за якобы порнографию на соседнем сервере" отключат, то сам хостер тихо сделает лыжи.
Про цены кстати тоже интересно было бы чьи нибудь замечания тут услышать.
А то из преимуществ местного хостинга я кроме пинга не вижу...

Хостер "Зенон" отключился

admin — Wed, 22 Sep 2010 02:39:19 +0400

Хостинг-провайдер решил перевезти сервера на новую техплощадку, забыв предупредить об этом клиентов.