Вебпланета - Chronopay ускорит переход на е-билеты - Comments

PS Я что

aitov — Thu, 20 Sep 2007 18:22:40 +0400

PS
Я что волнуюсь - я вынуждено происидел 2 часа с ребенком на скамеечке (где ботинки снимают для контроля): ждал, пока закончится регистрация. Наблюдал картину - персоналу на все по большому счету, наплевать. И это было в Мсокве

Я замечу, что

aitov — Thu, 20 Sep 2007 18:07:54 +0400

Я замечу, что АЭРОФЛОТ - это полугосударственная контора - из нее всех "частников" еще 5 лет назад выперли.
Это первое.
Второе. На АЭРОФЛОТ равняются все остальные авиакомпании России. Поэтому роль этой компании нельзя недооценивать.

Со мной как с конкрентным физ. лицом произошел вопиющий случай:
я купил билет, в базе данных меня не было. А когда я при проходе на check-in подняд шум, меня просто пропустили так - "чтобы не шумел" (?)
Я написал все жалобы после этого досадного случая (отправил по e-mail, как даны контакты на сайте)
НЕТ НИ ОДНОГО ОТВЕТА
Никто не читает мыло
Никого не наказываеют за работу с клиентами
Нет анализа сбоев по ИТ
и т.д.

да не

Гость — Thu, 20 Sep 2007 15:35:02 +0400

да не волнуйтесь так
1) готовность проекта техническая менее 20%, организационно - примерно там же
2) в нормальном виде все будет реализовано еще нескоро, тут слишком много задействованных сторон и интересов
Короче, очередная пиар-шумиха пока.

В АЭРОФЛОТЕ

aitov — Thu, 20 Sep 2007 10:37:07 +0400

В АЭРОФЛОТЕ даже информация о продаже обычных (не электронных) билетах не всегда попадает на check-in.
Поэтому честно купив билет в КАССЕ АЭРОФЛОТА можно испытать трудности прохода регистрации - сам попадал в такую ситуацию.
Обычно, решение (пущать или не пущать) в случаях сбоя принимают на основе наличия БУМАЖНОГО билета.
А вот что будет, если нет бумажного билета и в БД тебя нет?
Чек не поможет - на чеке есть только сумма :)

Вообще, наш АЭРОФЛОТ в части ИТ здорово хромает, увы
Может, руководство не то?

В этой

Jack — Wed, 19 Sep 2007 22:30:48 +0400

В этой несчастной России просто все больные конкретно на голову :-(

Я билеты на самолёты для своих нужд уже давно распечатываю на своём принтере, без какого-либо гемороя, а в России всё изобретают велосипед, это всё от безделья.

Chronopay ускорит переход на е-билеты

admin — Wed, 19 Sep 2007 14:13:08 +0400

Компания представила платежное решение E-Avia для простой и безопасной процедуры оформления билетов онлайн.