Вебпланета - Хостинг FastNext пришел в Россию без СОРМа? - Comments

Пользуюсь

Alexx — Fri, 15 Aug 2008 13:53:19 +0400

Пользуюсь http://www.yutex.ru , хост не глючит, суппорт нормальный, тарифные планы нормальные, отношение цена/качество оптимальное :)

ОК, FastNext - в

zx8.ru/3.0 — Mon, 15 Oct 2007 23:24:12 +0400

ОК, FastNext - в персональный черный список. Вернемся к этой теме через 5 лет :о)

>А я согласен,

zx8.ru/3.0 — Mon, 15 Oct 2007 23:10:26 +0400

>А я согласен, найди мне хоть один НЕРЕШАЕМЫЙ вопрос, который нельзя решить за деньги, всучив их кому надо...

Запросто. Фастнекст: четвертый день никакого ответа по емейлу, прислали квитанцию Сбербанка - и тишина, даже не говорят, на какой кошелек переводить Вебмани. А я хотел :о)

Но теперь уже, вероятно, и не буду. Их сайт немного странный (битые ссылки). Так что его попробовать мне не удалось - их саппорту новые клиенты "до лампочки". Можно представить, как они относятся к тем клиентам, кто имел глупость оплатить на год.

С сормом или без сорма, а саппорт FastNext'а спит. Или квакает в анрыл полужизни...

Что бы там ни говорили про "негров" в Мастерхосте, а он работает более-менее стабильно, ну и панель управления, хоть и не идеал, но лучше, чем у всех известных мне хостеров. Тем не менее, им еще есть над чем поработать.

Что касается новых хостеров, то им нужны три вещи: простота использования, надежность и тарифы не хуже/не дороже мастерхостовских. Вот так просто - никаких там супер-маркетойдов и прочей нечисти. А дальше - вирусный маркетинг сам сработает. Если предложить новым клиентам небольшой бонус вроде "3 месяца бесплатно при переезде и оплате хотя бы на месяц" (что совсем недорого для них, по сравнению с массированной рекламной кампанией), клиентская база быстро наберется сама, БЕЗ РЕКЛАМЫ.

Два месяца

Гость — Mon, 15 Oct 2007 22:43:33 +0400

Два месяца мучаюсь с этой шарашкиной конторой. С этого времени (как насильно перевели от АЗЗ) ни одного дня не было без проблем, чтобы сайты хоть на 15 минут но не ложились. В последние дни вообще постоянно время отклика по 10-40 секунд, зато в техподдержке некий Дмитрий Малогловец выдал, что 10 секунд это вполне нормально. При том что на сайте с которым проблемы нет графики, только несколько килобайт текста. Так 10 секунд это далеко не самый худший результат! Это ещё более-менее.

Два месяца уже

alex_1278 — Mon, 15 Oct 2007 22:10:25 +0400

Два месяца уже мучаюсь с этой голимой шарашкиной конторой, поворачивающейся к клиентам жопой. После переноса с АЗЗ ни дня без проблем не было, вразумительного ответа и копий документов на основании чего мой аккаунт перенесли в этот факснекст я не получил, уплаченные за хостинг деньги тоже неизвестно как забирать.
Странички сайта без графики, с несколькими килобайтами текста часто грузятся по 10-40 секунд, на днях техподдержка мне выдала что это нормально, ведь сервер в Америке.

да разводилово

Гость — Tue, 25 Sep 2007 02:00:33 +0400

да разводилово - клиентов перевели от azz насильно, и им насрать на них, деньги же уже уплаченны.
см http://hostnadzor.ru/node/108

Купил у ООО

Дмитрий Снегирёв — Sat, 22 Sep 2007 17:19:28 +0400

Купил у ООО Фастнекст (fastnext.ru) VPS-Midi хостинг. На словах всё круто. А сегодня (на следующий день после активации) загрузка процессора сервера зашкаливает и единственная страничка сайта (на 15 гигабайтах аккаунта) открывалась через 15-45 секунд. Прикольный отклик! За последние 6 лет не видел такого нигде. Панель управления имеет конечно же такой же отклик. Всё это напоминает время ответа на мои письма в техподдержку и в отдел продаж. 3 дня не было ответа. Потом я туда позвонил, оказалось что там бухгалтер занят "составлением договора". После звонка аккаунт на следующий день активировали. Примечательно что с ошибкой, место на диске вместо 15 гиг дали только 10. Снова пришлось звонить.
Вот чисто мое мнение: ООО Фастнекст (fastnext.ru) это очередное зарабатывание денег на нас русских дураках. Может головная компания и играет по правилам там в США. У нас же в России всё намного интересней. Почти всегда перегруз серверов, потому что на одном сервере аккаунтов заводят больше допустимого в несколько раз. Как говорится: "Чтобы повысить удои и снизить потребление кормов - надо больше доить и меньше кормить!". Я попался на рекламную удочку ООО Фастнекст. Дураков надо учить, так кажется звучит пословица. Вот меня и проучили. Теперь буду денежки обратно забирать. Всё-таки 30 дневная гарантия возврата, прямо как в США. На 100 процентов уверен что без боя они не отдадут мои денежки.

Не знаю дождемся ли мы когда настоящий капитализм придет в Россию.

Если бы я хотел

alexstream — Sat, 22 Sep 2007 02:16:38 +0400

Если бы я хотел тягаться, я бы выбрал для этого более подобающее место. А дворником можно хоть в майкрософте работать, толку от этого кроме пустых "понтов" никакого. Заметим, что я не начинаю говорить о том, где я рабол(таю), т.к. это никакого отношения к обсуждаемой теме не имеет, хотя много мог бы порассказывать. Да и вообще, хватит тут разводить оффтоп, а вернемся к сабжу, не так ли, пуся? :)

проработав на

Гость — Fri, 21 Sep 2007 23:44:31 +0400

проработав на яндексе и на пару хостеров, боюсь вам уже не тягаться, а тупо сидеть и отписываться и далее, пусёнок ; )

одно дело

alexstream — Fri, 21 Sep 2007 23:40:14 +0400

одно дело везение, другое дело факты, подтвержденные опытом. Я об этом уже рассказал парой постов выше.
Мне очень жаль предыдущего "Гостя", если ТАКОЕ он считает нормальным хостингом, с пеной у рта отстаивая свою правоту. Много он в жизни не видел ещё... бедняга.

Чтож, товарищ,

Гость — Fri, 21 Sep 2007 23:25:52 +0400

Чтож, товарищ, видать нам с тобой везет по-разному.

Вот пока ты будешь полагаться на везение - будут продолжать на тебе ездить. и что с хостом, что в жизни, уверен - ты пусичкой и останешься )

Чтож, товарищ,

Alexstream — Fri, 21 Sep 2007 13:39:27 +0400

Чтож, товарищ, видать нам с тобой везет по-разному. А насчет "палец о палец не ударил" - видать плохо ты читал то, что я написал. Наверно, ТП тока одному тебе все как надо и исправляет, забивая на остальных. И по телефону только с тобой одним разговаривает. Наверно, у тебя есть какой-то секретный супер-номер, про который только один ты и знаешь. :)

ЗЫ
Переход на личности - это последний шаг, когда не хватает нормальных объективных аргументов. Так что либо сам молчи, либо умей написать весомые доводы, "пуся".

Мне вот

Гость — Fri, 21 Sep 2007 09:41:07 +0400

Мне вот интересно как клиенту fastnext 'а: это только фасту достались такие клиенты-долб...ы или у всех хостеров такие дауны?
в полчетвёртого писать диферамбы какой чмошный сервис, при этом палец о палец не ударить для того, чтобы всё ЗАРАБОТАЛО.
Вы, уважаемые клиенты, или совсем дэбилы, или недоделки.
Требуйте, чтобы работало, пишите, звоните и будет счастье!
У меня полдня ушло на то, чтобы всё в ручную восстановили. И спасибо техподдержке, которая отвечала мне в течении часа и отделу маркетинга, который продлил хостинг за весь тот геморой.

Как был, так и буду клиентом FastNext.

А таким клиентам как этот отписавшийся скажу одно: я бы тебе не только всё не исправил, а вырубил ты тебя вообще, пусичек ; )

Я перешел

Alexstream — Fri, 21 Sep 2007 03:24:00 +0400

Я перешел (вернее, меня перенесли) на fastnext от azz.ru . И надо сказать, после, примерно, месяца работы на новом хостинге, впечатления далеки от идеальных. Но обо всем по порядку.

Немного о самом переносе. В своем почтовом ящике я обнаружил письма сперва от azz.ru, в котором мне сообщалось, о переезде моего сайта на новую хостинговую площадку и о том, что весь(!) контент всех моих сайтов (их несколько) благополучно будет перенесен. После того, как я заметил, что со старого сервера контент удален, а в зоне моих доменов появились новые записи, указывающие на fastnext.ru , я с удивление обнаружил, что ни один из моих сайтов нормально на новом хостинге не заработал (500 и 404 ошибка). Ладно, думаю, бывает, хостер все-таки новый, надо почитать документацию на их сайте о том, как и где все должно размещаться (скрипты, статика и т.д.). На azz.ru все мои html-файлы обрабатывались php-интерпретатором, для чего в .htaccess были добавлены соответствующие строки. Однако, как с прискорбием для себя я обнаружил, на fastnext php работал как cgi-приложение, что сразу стало для меня неприятным сюрпризом, т.к. я уже не мог использовать http-авторизацию. Также было невозможно заставить apache обрабатывать html php-модулем. Думаю, ок, где наша не пропадала, пришлось переименовать html в php (чего до этого я делать ну ни как не хотел в виду ряда причин), обновил, где нужно ссылки и редиректы.

Однако увидеть полноценно работаююющими свои сайта мне все равно было не судьба. Оказывается, при переносе контента часть моих файлов куда исчезла! Хорошо, что у меня был старый бэкап, однако он лишь частино спасал ситуацию. Обращаюсь с письмом в azz.ru, мол, если осталось, то предоставьте мне бекапную копию таких-то файлов. На что Геннадий Ткачев (кстати, самый грамотный и отзывчивый человек в azz.ru, за что ему большое спасибо!) сказал, что на новый хостинг старый контент был перенесен полностью! Обращаюсь в техподдержку fastnext, называя, точное название папки и примерный перечень нужных мне файлов в ней. Через сутки мне приходит ответ, что запрошенные мной данные скопированы ко мне в домашний каталог. Захожу по ftp и вижу, что ни одного (!) вообще нового файла у меня так и не появилось. Снова пишу в ТП, мол, а где же они? На что мне приходит ответ, а какие именно файлы нужны? Странно, а чего же тогда они пытались мне выложить сперва? Думаю, ладно, может ребята по неопытности не читая, сразу удаляют предыдущие письма в переписке, потому видят только последнее. Я пишу новое письмо с название директории и файлов. И только после 3 или 4-го письма мне наконец-таки сделали то, что хороший хостер, как правило, делает сразу.

Ещё мне был нужен доступ в shell. Я не очень люблю такие вещи, как cpanel и веб-интерфейс, и предпочитаю управлять контентом и настройками напрямую. Т.к. мой новый тариф на fastnext предусматривал shell доступ, я сделал письменный запрос на его получение (по умолчанию, он отключен). Мне пришлось ждать 2 дня, писать письмо их супервайзеру (есть такая возможность), чтобы наконец мою просьбу выполнили. Не слишком ли долго для процедуры, состоящий из редактирования пары строчек в nologin?

После этого мне нужно было организовать автоматическую авторизацию по ssh на сервере. Для этих целей я привык использовать ssh-ключи. С azz.ru в этом плане никаких проблем не было. Однако попытка проделать все тоже самое на новом хостинге бессменно оканчивалась неудачей, причем я перепробовал и dsa и rsa ключи. На мой вопрос, в чем моя ошибка, техподдержка мне ответила, что "возможно авторизации через ssh-ключи у нас имеет только root" и предложила мне для этих целей передти на vps... Если честно, то я впервые слышу, чтобы какой-то здравомыслящий человек (не обязательно даже админ) использовал подобный способ авторизации для рута, отключив его всем остальным юзерам. Странная какая-то политика безопасности...

Вообще о техподдержке fastnext хочется сказать отдельно. На их сайте написано, что работают они в режиме 365х7х24. Однако, сколько я им не звонил по номеру (495) 645-79-45, указанному на сайте (в выходные, ночью, днем, в рабочие дни) дозвониться так и не получилось. Либо тишина, либо короткие гудки. Однажды, в середине рабочего дня я дозвонился до их отдела продаж (они ну уж точно должны работать) и попросил перевести на техподдержку. На что девушка приятным голосом мне сказала, что техподдержка их находится совсем в другом городе и переключить н них они никак не могут. :((
И лишь однажды !!! (через неделю периодических попыток дозвониться) мне удалось попасть на техподдержку. Уже другая девука выслушала меня, но ответа на вопрос не дала, сославшись на то, что "на слух мой вопрос не воспринимается" и предложила написать письмо.

Теперь о качестве самогохостинга. Контент моего сайта, за исключением небольшого числа php-скриптов, состоит из статики. На azz.ru странички (даже самые "тяжелые") открывались максимум за 1-2 секунды. В случае fastnext все происходит примерно в 2-3 раза медленнее (может из-за того, что сами серверы находятся в США?) Я говорю прежде всего о картинках и html. Про время отклика я вообще молчу. За то время, пока мои сайты работают у нового хостера (как уже было сказано, около месяца) они лежали минимум 3 раза. Т.е. минимум столько раз это заметил я и каждый раз минимум по 30 мин (точно не засекал). Судя по uptime сервера, перезагружают его с пугающим постоянством. Если честно, я даже боюсь писать в саппорт письма по этому поводу, представляя, что они мне на это могут ответить (если вообще ответят).

Плохо-хорошо -

Хость — Thu, 20 Sep 2007 19:22:19 +0400

Плохо-хорошо - это слова. Есть цифры, самое простое - время отклика,
и показывает эту статистику регистратор доменов в РФ.

up@fastnext.ru

UP@ — Wed, 19 Sep 2007 20:39:13 +0400

up@fastnext.ru

Куда

Егор — Wed, 19 Sep 2007 14:47:38 +0400

Куда отписаться?

Аналогичная

Егор — Wed, 19 Sep 2007 14:45:11 +0400

Аналогичная ситуация!
Но я во время переноса был в отпуске ...
Отпуск был испорчен (((
Все настроил, понял что хостинг отстойный и пернес от греха подальше на 1gb
Хостинг отстойный ...

Доброго. Просьб

up@ — Tue, 18 Sep 2007 17:47:03 +0400

Доброго.

Просьба всем тем, кого не устраивали предоставляемые услуги FastNext в связи с переездом azz.ru, отписаться на up@ с указанием:
- адрес вашего сайта на FastNext,
- контактный e-mail.

Спасибо.

Взял у них хост.

Алексей — Tue, 11 Sep 2007 14:14:40 +0400

Взял у них хост. Первые два месяца - норм.
Я заранее у саппорта спрашивал - разрешено ли размещение adult-материалов на сайте. Ответили, что можно.

На третий месяц мой адалт-сайт заблокирован.
Пишу в саппорт - молчат.
Звоню по телефону - постоянно сбрасывается.

сходите

UP@ — Mon, 10 Sep 2007 12:04:50 +0400

сходите подышите свежим воздухом ; )

п-ц хостинг.

smirnoff — Mon, 10 Sep 2007 11:24:18 +0400

п-ц хостинг. мертвый. сервера не живут, аптайм примерно 10%, саппорт отсутствует как класс, телефоны поддержки и сэйлзов выключены.

Привет, это

Дмитрий — Mon, 10 Sep 2007 10:19:01 +0400

Привет,

это самый худший хостер (fastnext) с кем мне только приходилось работать. Наши сервера лежали на azz.ru, с пятницы (7/9) эти долбоебы переключили DNS на свои сервера, а файлы перетащить не подумали (про базы - та же история) в результате на данный момент

понедельник, 10е:

- все сайты лежат (6)
- не можем получить доступ к почте никаким образом (почему-то почта перестала работать) для всех сайтов
- ни суппорт ни sales отдел на тел звонки не отвечают
- 24x7x365 - полная херня, написал 10-11 запросов - получил только 1 не существенный ответ.

В общем говно компания, работать не умеют. Полная хрень - никому не рекомендую

Дмитрий

Ребята,

Андрей Иванович — Sun, 29 Jul 2007 23:03:14 +0400

Ребята, акстись, это же хостер-спамер, уже на половине форумов его боты забанены

Это только я

Гость — Wed, 04 Jul 2007 18:51:28 +0400

Это только я один вижу дефолтную страницу после установки апача на фастнекст.ру или они действительно там что-то ломают?

Для компаний,

Гость — Wed, 04 Jul 2007 00:55:23 +0400

Для компаний, которым важна отчетность - стоимость такого хостинга копейки.
Можно легко списать на бумагу или салфетки.

сижу на них.

Steam — Tue, 03 Jul 2007 23:03:54 +0400

сижу на них. уходить не собираюсь. дешево при том что качество на уровне. нашим пора начинать чесать одно место и принимать действия.

это глючный

бред — Tue, 03 Jul 2007 21:15:08 +0400

это глючный бред про американский хостинг. нет у них дата-центра. это реселлер.

Плюс один - в

Гость — Tue, 03 Jul 2007 17:55:33 +0400

Плюс один - в официально-русской бухгалтерии (для тех, кому она нужна). Западный хостинг легко купить - но как его через бухглалтерию проводить, где договоры на родном языке начальника и т.д.?

Phil Kulin Тем более

schors — Tue, 03 Jul 2007 17:54:44 +0400

Phil Kulin
Тем более что хостингов "там" с "русской мордой" - пруд пруди :) Вот Slavhost поминали, knutov.net тоже в россии серверов не имеет - а у него вообще индивидуальный подход, ну и т.д.

Хостинг FastNext пришел в Россию без СОРМа?

Ivan_FXS — Tue, 03 Jul 2007 11:44:00 +0400

Цены на услуги привлекательны, хотя и далеки от американских. Да и лицензирование зарубежного узла звучит сомнительно, с учетом законов РФ.